Point Soleil Nogent sur Marne

"Tout est parfait"

"accueil sympa !"

"Toujours bien accueillie et service très professionnel"

"L’améliore est-ce que tu es Sion que j’ai en contrer bien efficace cinq étoiles et les filles qui ont travaillé intérieur ils sont vraiment très très gentil incroyable je suis très contente"

"Même si je n'ai jamais fais de soin dans cet institut, je m'y rend souvent pour des retraits de colis. L'accueil est toujours agréable avec une très bonne disponibilité. La largeur des plages horaires 7/7 jours est un réel atout en plein centre ville."

"Personnel incompétent! (Plus occupé à regarder leurs téléphones) que de BIEN conseiller la clientèle! Pour des prix exorbitants! À fuir!!!!!!!"

"Super institut Je m'y suis rendue pour un massage qui a été vraiment excellent, les locaux sont propres et apaisants, l'accueil est chaleureux je recommande vivement"

"J'ai choisi la livraison dans cet établissement point relais et j'en suis ravie. La jeune femme qui m'a accueillie est d'une gentillesse qui se perd de nos jours. Au passage j'ai constaté que c'est un endroit très agréable et je compte y retourner pour des prestations beauté. Merci encore à vous."

"J'ai pris en mai un abonnement UV de 150€. L'accès à chaque séance était compliqué : on ne trouvait pas mon abonnement/mon nom/mon paiement/l'historique de mes séances... Second abonnement pris en juillet : Même problématique de gestion..... La gérante de l'établissement, Mme Sophie Descroix, m'a fait interdire l'accès à une séance d'UV mardi 30. J'ai du repartir sans avoir pu utiliser l'abonnement que j'avais payé. Elle m'a fait dire par sa collaboratrice : pas de justificatif de règlement CB pas d'accès aux cabines D'UV 😳 (Le refus de vente ou l'accès a une prestation de service est soumis pour une personne morale à l'article R132-1 du Code de la consommation et d'une amende de 7.500€). Geste commercial pour le désagrément : NÉANT ! Cette équipe cumule toutes les incompétences : Commerciales Administratives Humaines"

"Lieu très agréable des qu'on y rentre un lieu calme et zen ou on s'y sent bien. Une personne m'a accueilli avec grace et gentillesse. Je suis simplement venu faire un échange de colis ( Free). J 'ai pu apercevoir l'offre de solutions et de produits qui ne demandent qu'a être testé. Je recommande."

"Bien déçue de la gestion clientèle post-paiement de soins. J'ai pris un pack d'une quinzaine de soins dont je ne vous indique pas le prix, pour lequel je n'ai utilisé que 2 soins. J'ai apparemment dépassé la date de délais de consommation de 3 mois. Alors que par téléphone, on m'avait indiquée que j'avais 3 mois de plus, soit 1 an. Aucune souplesse de proposer, ni aucun geste commercial, afin de compenser la perte. J'avais au départ conseillé le lieu à mes stagiaires, mais pour le coup la donne a changé..."

"C'est dommage que pendant les périodes de fêtes les vendeuses aient une conscience humaine et professionnelle proche de 0. Qu'on me vole un produit dans mon colis ne veut pas forcément dire que les personnes du centre sont responsables du vol. Par contre de parler aux gens d'une manière hautaine c'est plus que limite. Surtout quand on récupère un colis éventré en 2, le doute est plus que permis."

"Institut propre et zen les filles sont très gentilles , accueillantes , la responsable est honnête sur la nécessité d’un soin elle ne vend pas pour vendre, le conseil est adapté . J’y suis allé à plusieurs reprises et jamais déçu 😀"

"J'adore cet spa, service super bienveillante et personnalisé, installations bien entretenu, et toujours un moment de bien-être..."