Éclat et bien Être

"Bon accueil"

"Propre"

"Très professionnelle et très accueillante"

"Cliente depuis plus de 15 ans. Fatiha et Ophélie vous reçoivent parfaitement. On adore le hammam. Je vous recommande cet institut de beauté"

"Accueil tres sympathique"

"Une personne formidable, excellent travail , j'aime ces moments de détentes. Merci pour sa gentillesse"

"Très bon institut, les estheticiennes sont au top, toujours un moment agréable mes rdv.Toujours de bons conseils, je fais mes epilations et le microblading au top également.Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"De très belles personnes accueillantes et souriantes."

"Au top les filles sont très gentilles merci à Ophélie !"

"Le pire institut auquel j’ai pu avoir à faire. Lors d’une séance de uv j’ai constaté à la fin de ma séance qu’il y’avait un rideau pas très épais qui séparer la salle d’un bureau de travail où se trouvait un homme qui pouvait nous voir nous changer.. de plus la femme de ménage est rentré dans la cabine car il n’y a pas de verrou donc elle est rentrer par erreur alors que j’étais dans la machine à uv. Je suis choquée et totalement traumatisé j’ai fais part de m’on mécontentement auprès de la directrice des lieux qui n’as rien fais et au contraire n’étais pas du tout compréhensible et se trouvait toute sorte d’excuses sordides… à la fin même pas un désolé je regrette d’avoir payer pour en plus sortir d’ici traumatisé"

"Je suis accueillie par Fathia ; je lui explique ce que je souhaite : un effet naturel, cil à cil, un joli rendu. Après une pose douloureuse elle me tend le miroir et là je crois rêver… Ou plutôt cauchemarder. Je me retrouve avec des cils si longs qu’ils arrivent à la hauteur de mes sourcils, mais ce n’est pas tout, j’ai également un volume russe 4D! 2h40 de pose pour ça. Oui 2h50 Je lui explique que ce n’est absolument lol pas ce que j’ai demander. Des points de colle sont apparants. Ma muqueuse est toute rouge. Je lui demande si ses autres clientes sont généralement contentes du résultat, et là elle me dit « oh je ne fais jamais les cils . Je suis un cobaye ? Je reste dans la pièce, Pendant ce temps, elle repart s’occuper de ses clients. J’ai trouvé ça très moyen. J’ai été chercher fathia, en lui disant qu’il était hors de question de que je parte sur mon lieu de travail dans cet état. Je lui ai dit qu’il me fallait un produit pour tout retirer. Je lui ai dit à quel point j’étais déçue, que j’avais perdu ma demi-journée de repos. Elle m’a répondu, et moi alors, moi aussi j’ai perdu le temps… Je n’en croyais pas mes oreilles. J’ai demandé un produit pour tout faire partir, produit qu’elle m’a donné après une longue insistance de ma part. Je suis partie, je n’ai eues aucunes excuses, aucuns regards, aucuns « au revoir ». Je suis arrivée chez moi, et j’ai commencé à ouvrir le flacon pour retirer les cils que Fathia m’a donné. Mon téléphone sonne, la jeune fille du salon me dit de ne surtout pas utiliser le produit que fathia m’a donné. Qu’il ne faut surtout pas l’appliqué, que c’est très dangereux. Heureusement…. Pas encore utilisé Depuis je multiplie mon expérience sur plusieurs plateformes A chaque fois mon avis est non conforme! Sur un autre site de rdv en ligne on me fait passe pour « la cheville ouvrière de la concurrence » J’avoue de pas comprendre le rapport ! Mon avis est véridique Pour preuve la pose d’extension de cils est désormais retirer du planning Alors qui dit vrai ?"

"Accueil mitigé Je suis nouvelle cliente et la patronne préfère discuter longtemps avec la dame qu’elle connaît. Au bout de quelques minutes je pars pour mon épilation des jambes. Deux personnes entre dans la pièce pour discuter avec la patronne. Mon intimité n’est pas du tout respectée. Sur la deuxième jambe elle me pose de la cire bien trop chaude Je deviens très rouge Je ressort avec une cloque. Pas d excuses ni de geste commercial Parti sans dire au revoir..."

"Toujours au top😍"

"Très bon accueil .. soin des ongles"