BCBG | Centre De Bien-Être

"Je suis allée à ce centre pour une épilation. L'accueil est chaleureux (sourire, proposition d'un thé ou d'un café), plusieurs services sont offerts, la brochure est complète. Les cabines et le lieu sont décorés avec goût. La prestation épilation m'a satisfaite : esthéticienne sympathique et professionnelle. Je recommande fortement !"

"Très déçue sur de nombreux points! Aquabiking : selle trop difficile à régler, coach virtuel en panne depuis plusieurs mois, hygiène douteuse. J'ai des doutes sur les diplômes des esthéticiennes...ma fille a été brûlée en faisant le maillot intégral cet été, mauvaise technique employée pour cette partie du corps sensible... Et le pompon, j'avais souscrit pour un pack de 20 séances d'aquabiking en octobre 2022 avec aucune date limite d'utilisation et au changement de gérant, j'apprends que mon pack a expiré ! Je m'assois sur la moitié de mes séances ! Alors que je suis cliente depuis plusieurs années, je ne suis pas prête d'y retourner !"

"C’est la première fois que je me rends dans cette institut et j’ai été agréablement surprise ! J’ai été accueilli par une dame petite typée asiatique très gentille mignonne comme tout et très accueillante ( j’ai oublié son prénom désolé...). Elle m’a fait mes ongles qui étaient parfait ! Un professionnalisme et une douceur incroyable. Une adresse que je garderai dans mon agenda et que conseillerai a mes proches. Et j’oubliais mon copain c’est renseigné concernant les courts de sport, un gentil monsieur très musclé l’a gentillement très bien conseillé. Une équipe au top et très accueillante !"

"Je ne poste jamais de mauvais avis sur Google mais cet institut vole ses clients. Si vous réservez en ligne vous êtes obligée de payer en avance la prestation. Mais si vous avez le malheur d’arriver 7 min en retard, ils ne vous remboursent pas malgré les gros problèmes de transports qu’il y a en ce moment... si j’avais su que les conditions étaient telles je n’aurais évidemment pas réservé, mais ils font tout pour ne pas le faire savoir: - Ils ne répondent pas au téléphone quand on essaye de prévenir de notre retard, - il n’est pas mentionné dans les échanges de mail que l’on sera facturé au bout de 7 min de retard -sur Treatwell impossible de laisser un avis car il statut la prestation comme non assurée. Il s’agit simplement d’une escroquerie"

"Horrible ! J’ai réservé et payé une épilation. Sur le chemin, j’ai perdu mon masque. Arriver sur place, je réalise mon erreur. La personne me signale que le masque et obligatoire. Je comprend tout à fait mais n’ayant pas de liquide sur moi pour acheter un autre masque elle me renvoie chez moi. Très froide quand je lui demande comment faire pour me faire rembourser. Elle m’envoie paître et me dit de me débrouiller avec l’application sur laquelle ma réservation fut faite. Cependant, elle savait très bien qu’il est impossible d’obtenir un remboursement sur une consultation annuler 5min avant le rendez-vous. Absolument pas aimable et aucun geste commercial. Le centre ferme assez tard elle aurait pu me proposer de repasser plus tard ou le lendemain en me faisant un ticket. Étant donné que je les ait déjà payer. Bref, horrible experience avec un accueil froid et insensible."

"Accueil à la limite du désagréable, esthéticienne qui expédie en 5min top chrono une épilation censée durer 30 minutes, sans prendre aucune précaution ni s'attarder sur le bien-être du client et qui finit par un vous réglez comment. Pour une prestation à 36€, on se rapproche de l'escroquerie. Je déconseille !"

"Nouvelle propriétaire pour une nouvelle vie !! Cela fait 7 ans que je vais dans ce centre et là avec la nouvelle équipe c’est un grand bonheur! Très professionnels sur toutes les activités et tellement sympathiques ! Le top pour moi ça reste le pack BCBG ou on peut changer d’activités à chaque séance ! Merci et bravo pour ce beau nouveau départ !"

"Super institut qui offre un large choix de prestations beauté, bien-être et relaxation. Cela fait maintenant 3 ans que je suis adhérente et c'est toujours un plaisir d'y venir. Une mention speciale pour Sunyva et Yousra, toujours souriantes, accueillantes et aux petits soins. Je recommande!"

"Un grand merci à Sophia et Kenza pour leur écoute et professionalisme! Elles ont pris le temps de m'accompagner et de me faire un suivi hyper personnalisé! Elles ont répondu à mes besoins avec des services ultra complets et efficaces. Etablissement propre et agréable. Je recommande!"

"Institut assez froid qui manque de convivialité. Cabine petite. Accueil courtois et agréable. Sans plus. Le personnel est plus occupé à répondre au téléphone et à papoter entre eux qu’à s’occuper des clientes. Soin hydra facial intéressant (c’était une première) et plutôt convainquant. L’esthéticienne explique assez bien le concept et la technique et le résultat est pas mal. Mais le rapport prix /temps / résultat reste moyen. En clair : 130 € pour 1/2 h en cabine c’est cher payé. Et à ce prix on est en droit d’attendre tout de même un peu plus d’attentions."

"A fuir. Une épilation lunaire. On ne met pas une débutante pour une épilation intégrale du maillot. Une responsable est venue voir, merci pour la pudeur au passage, qui a vu que cela se passait mal mais est très peu intervenue. Tous les poils sont cassés et dans 3 jours c'est comme si je n'avais rien fait. J'ai eu trop mal en plus alors que je me fais épiler depuis longtemps. J'ai eu le droit à -15% et même pas d'excuse. Super, sachant que dans 1 semaine, je vais devoir repayer une épilation complète. J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins et qu'effectivement les lieux sont propre. Je n'y retournerai pas."

"À fuir ! Je réserve pour la 2e fois une séance de lumière pulsée via Treatwell. Quand j’arrive on m’explique que je n’ai pas le droit car les séances découvertes sont réservées uniquement pour la 1e séance (c’est la seule option pour réserver ce service sur Treatwell). Bon ok. La dame me dit qu’elle va m’expliquer dans la cabine et me demande de la suivre. On s’installe et je me met en débardeur puis elle me dit que la seule façon d’honorer le rdv d’ajd c’est soit que je réserve mes 5 autres séances restantes et que je paye tout de suite, soit qu’elle annule mon rdv et que je paye la différence. Je lui explique que je ne payerai rien et qu’elle peut annuler la séance si elle veut. Elle éteint la machine. Je lui demande donc de me rembourser mais ça a l’air de poser problème et elle accepte finalement de me faire la séance. A la fin de la séance je repars sans que personne ne me demande quoi que ce soit. Ça fait plusieurs fois que je viens et c’est toujours pareil, ils vous demandent de passer par eux et pas Treatwell (alors que c’est évident que l’on passe par Treatwell pour payer moins cher 🙄) et sont ultra insistants. Dommage j’aimais bien cet endroit mais je ne reviendrai plus. On me met devant le fait accompli et on me menace pour une erreur commise car la phrase qui précise celui est écrite en tout petit sur Treatwell. Ces pratiques ne sont pas dans mes principes et dans ceux de très peu de personnes je pense…"

"Une catastrophe. Accueil désagréable, esthéticienne peu professionnelle, table d’épilation sale, prestation bâclée (40 minutes au lieu d’une heure) et incomplète, il restait des poils sur de nombreuses zones. En prime, les poils n’ont pas été arrachés correctement mais cassés : de fait ils repoussent vite et mal. Je suis dégoûtée d’avoir été dans ce centre d’esthétique"

"J'ai réservé sur Treatwell et je ne savais pas que j'allais atterrir dans un tel salon ! Je suis arrivée à 09h32 et on m'a dit que c'était trop tard (2 minutes !!! et j'avais appelé pour les prévenir). Ambiance lugubre, j'avais envie de partir avant même de commencer. Le résultat demandé était convenable mais on n'y passe pas un bon moment du tout."

"Endroit sale, personnel inexpérimenté! J ai perdu 2 séances chez eux avec le sauna infrarouge. Le sauna était froid à l arrivée et personne pour expliquer qu il fallait se retourner au bout de 15 min pour que les infra rouge soient efficaces partout. Je déconseille fortement d aller dans cet endroit spécialement a cause du personnel !!!!!"

"Arrivée à 8h20, on m'annonce que mon rdv de 8h30 est annulé car il n'y a pas d'esthéticienne à cette heure-là (j'ai pourtant réservé un créneau qui était donné comme disponible). On me dit qu'on a essayé de me joindre la veille pour me prévenir, or je n'ai eu aucun message vocal. Rdv reporté en fin de journee, j'ai encore patienté plus de 15min. Personnel desagréable, les esthéticiennes ne se gênent pas pour critiquer leurs clientes lors de conversations parfaitement audibles (à l'accueil). 2ème et dernier rdv dans ce salon, c'est à chaque fois le même problème et le niveau de service est honteux."

"FUYEZ ! Vraiment !! Rendez vous prévu à 13h avec une amie pour un spray tan - on nous explique à l’arrivée qu’il y aura 20mn de retard , ok on attend. A 14h , nous passons finalement , 1h après , alors qu’elle discutait tranquillement et que nous avons dû réclamer notre passage. Une mini cabine sale , la personne se moque de nous. Nous finissons orange !! Mais réellement orange au bout de 2h après la prestation alors qu’on nous a vendu que la teinte à la sortie serait définitive. Affreux , mauvais moment , endroit sale et avec une ambiance terrible."

"Je suis allée dans ce salon pour des extensions de cils. L'esthéticienne (qui ne m'a pas donné son prénom) était très gentille même si elle ne parlait pas beaucoup. À un moment elle est partie s'occuper de quelqu'un d'autre dans la cabine d'à côté pendant l'acte, alors que pour des extensions de cils on a les yeux collés et qu'on ne peut pas vraiment les ouvrir. C'est un peu stressant que l'esthéticienne sorte et aille s'occuper d'un autre soin pendant qu'on ne peut pas voir autour de soi.. Mais bon ça a été juste l'affaire de quelques minutes. L'acte en lui-même a été très long je suis ressortie 1h45 après être arrivée. J'ai été ravie du résultat sur le coup, cependant après une semaine les extensions ont commencé à beaucoup tomber... J'ai trouvé l'ambiance générale du salon un peu froide, ça ne m'a pas donné envie d'y retourner malgré les tarifs plutôt intéressants."

"Catastrophique de A à Z ! Le massage a été fait dans une toute petite cabine ou la masseuse pouvait à peine circuler. Cette dernière, très énervée était malpolie, brusque dans ses gestes... et accessoirement portait bracelets et ongles longues que j ai bien senti pendant le massage ! La climatisation me tombait dessus, j ai beau avoir signalé avoir froid, ça n'a rien changé. Bref, si vous chercher à vous détendre, je vous conseille de passer votre chemin !"

"Extension de cils réussie! Sunyva a été patiente, adorable, professionnelle et efficace. Seul bémol, petit retard mais pour le résultat cela vaut le coup! Ne prévoyez pas un rendez-vous entre deux quoi. C’était une première visite et cela ne sera pas la dernière"

"Mauvaise expérience de spray tan. J’ai du me sècher au sèche cheveux et quand j’ai fait remarquer qu’il y avait des marques on m’a dit que ventait parce que je m’étais pliée (pour me sécher/ payer une suée au sèche-cheveux). Je suis limite orange et mes vêtements aussi (ils ont benificié du spray tan aussi), la cabine était minuscule, l’esthéticienne moyennement aimable et on a changé 3 fois mon heure de rdv pour finir par passer à 20h45. Je ne recommande pas du tout!"

"je suis venu pour une épilation, effectuée par une débutante qui m’a cassé tous les poils et en n’oubliant pas de me bruler la peau avec une cire trop chaude. C’est bien la dernière fois que je mets un pieds dans cet institut je me retrouve avec des poils qui ont repoussé en moins de 2 semaines et des boutons car elle m’a sûrement agressé la peau."

"Je passer un moment agréable avec Dayana, elle est au top après une erreur de réservation l’équipe a tout fait pour trouver une solution et m’ont même offert une séance de sauna gratuit. Bravos et merci à toute l’équipe surtout Dayana et la belle demoiselle de peau noir a l’accueil"

"J’essaye pour la première fois la lacryo dans ce centre et je suis satisfaite du service rendu. Le centre est bien propre, l’accueil est chaleureux et la petite cerise sur le gâteau l’esthéticienne Myriam. Elle est très gentille et professionnelle. Elle te mets à l’aise dès ton arrivée et elle n’hésite à donner des conseils et recommander des soins complémentaires pour un résultat plus rapide. Merci Myriam et à toute l’équipe BCBG."

"À fuir , prise de rdv via Treatwell aucune possibilité de changement d’heure . Après appel passé à l’institut modification d’horaire . Je me présente au rdv la personne refuse de me Prendre . Ni remboursement, ni report de rdv car la modification n’a pas été prise en compte . Mauvaise foi/ irrespect et mépris reçu par la standardiste . Revoir ses standards en terme de présentation et du rapport à la clientèle . Je ne reviendrai plus ."

"Très bon institut, j’ai pris rdv pour un blanchiment dentaire et franchement rien à dire, mise à part que c’est du travail professionnel. Isaline c’est très bien occupé de moi je recommande fortement ce salon. A bientôt pour une nouvelle prestation 😄"

"Incroyable ! J’ai fais un blanchiment dentaire avec Madame Isaline. Très professionnelle et à l’écoute elle a su m’accompagner de manière très courtoise. Merci encore à elle je reviendrai."

"Un très bon moment passé au salon ! Manucure au top, soin visage et sourcils génial ! Les praticiennes sont super gentilles ! Découverte de la douche auto bronzante, c’est une révolutionnaire ! Valentine"

"Service au top, personnel aimable et aux petits soin, je suis très satisfaite de ma pose de vernis semi-permanent"

"Extension de cils fait par Sunyva, J’ai tout de suite été mis à l’aise par l’esthéticienne qui a été très professionnel. J’ai beaucoup aimé le résultat , très satisfaite pour cette première pose. Je recommande."

"Un grand merci à Isaline car elle a été exceptionnelle et extraordinaire pour sa gentillesse et son professionnalisme. Sans oublier lady pour son accueil et son sourire. Avoir des salariées comme ces dames est top!! Merci beaucoup les filles pour votre réactivité Isabelle"

"Extensions de cils catastrophiques... Passons sur l'inconfort de la pose (brûlure du produit et des patch). Le rendu était ensuite plein de paquets, colle visible, paquet de colle qui irrite la paupière du bas... 3 semaine plus tard je l'ai fait déposer, la dépose a pris 55 minutes tellement il y avait de paquet de colle... J'étais venue pour cette prestation en 2020 et ça avait été parfait... en 2022 je ne recommande pas !"

"Super prestation de pose de cils, bel accueil. Sunyva l'esthéticienne très professionnel. J'étais très détendu (endormi 😅). Je conseil sans hésitation."

"J’ai acheté un pack de 20 séances, j’ai eu un gros accident sur la voie publique qui m’a empêché de pouvoir consommer mes séances pendant 6mois. Le responsable par téléphone m’indique qu’exceptionnellement à mon retour les séances seront encore valable. Or, à mon retour aucune traçabilité car on me demande de régler les séances, on me prends pour une menteuse et impossible de joindre le responsable. Visiblement il y a un soucis dans ce centre de communication et de respect !"

"Bien agencé mais on se sent un peu seule autrement au top ! Dimanche 14 août j'ai été bien accueilli par une hôtesse. Super accueil à la 3ème séance contente ! Merci pour les conseils !"

"Peut-mieux faire … j’y suis allée pour une pose de semi-permanent, les nuanciers n’était pas très propres, les vernis et la machine à led non plus. Il n’y a pas de kit stérilisé et individuel pour les soins d’onglerie, vraiment pas très pro, dommage"

"Centre de bien-être propre et accueillant, cliente totalement satisfaite pour une première prestation d’extension de cils avec une professionnelle à l’écoute et aux petit soins. Sunyva a sublimer mon regard 👌🏾 Je la recommande 👍🏾"

"J’y suis allée pour une dépose de semi-permanent. Je n’avais pas rdv mais ils m’ont reçu immédiatement. Réactifs et agréables, je recommande cet institut."

"Très mécontente. Rdv pris hier et décommandé en dernière minute ce jour en matinée pour une pose de gel. Confirmé hier pourtant par téléphone et affiché sur site de réservation. Mon créneau a t il été redonné ou réelle prestation plus réalisée ?"

"Je déconseille fortement cet endroit !! J’avais pris rdv pour un gommage, on me donne un peignoir mouillé pour aller me doucher après la prestation, la douche n’était même pas rincée avec des cheveux. Je demande une serviette pour me sécher et on me répond qu’on ne peut pas m’en donner et que je dois me sécher avec le peignoir mouillé (niveau hygiène on repassera). Bref achetez vous un gommage chez Yves Rocher et faites le chez vous, vous économisez de l’argent et ce sera propre"

"J’ai été accueillie par Sophia pour un remplissage d’ongles avec pose de vernis et franchement rien à dire, travail minutieux, très à l’écoute et de bon conseil Je la recommande sans hésitation Merci pour ce bon moment Sophia et pour les jolis ongles !"

"Je ne peux constater que des refus réitérés depuis milieu d année 2022, alors que nous sommes presque en mai 2023 de fournir les prestations déjà réglées pour moi malgré de multiples demandes comme d'autres personnes qui l'ont déjà signalé depuis. Rien n a été fait malgré leurs dires. Ayant acheté également un forfait chez eux il est impossible de prendre rendez-vous sur Internet ou par téléphone. J'ai fait des dizaines d'appels. Lors de demande de rendez-vous le gérant Stéphane Hosana me raccroché au nez j'ai laissé des messages je ne suis jamais rappelé. Et au vu de certains antécédents la moindre des choses serait que ce prestataire fournisse les servces déjà réglés"

"Je déconseille fortement cet endroit,j’ai réalisé un blanchiment dentaire ainsi qu’une pose d’extension de cils qui a été complètement bâclé, j’ai perdu la quasi totalité de mes cils lors de la dépose. (quand je l’ai ai retiré ),de plus l’accueil était catastrophique,le Personnel est très irrespectueux. Leur travail n’est pas professionnel du tout et l’hygiène n’est vraiment pas au rendez-vous. En sortant de l’institut, j’ai cru mettre ma santé en péril tellement les mesures de sécurité n’ont pas été respecté ! Vous l’aurez compris,fuyez cet endroit au plus vite , il est préférable pour vous surtout qu’il y à de nombreuse Instituts très qualitatifs à Paris."

"Personnel vraiment désagréable avec des prix excessifs pour des prestations catastrophiques. Établissement irrespirable il fait très chaud et humide, l’hygiène reste vraiment à désirer : bonjour les bactéries. La prestation était très mal faite j’ai dû finir moi même mon épilation, plus jamais ! Je ne recommande pas du tout ce soit disant « centre bien-être » qui ne respecte pas sa clientèle et qui cherche uniquement à encaisser de l’argent"

"Je vous déconseille cet institut, si on peut appeler ça un institut. J'y suis allée pour faire une pose d’extension de cils, Et j’ai été très déçue et remontée de mes extensions qui ont été posées par une personne qui n'avait visiblement pas les compétences pour. Des cils hyper dur de mauvaise qualité. mes yeux me démangeaient . Je n’ai pas tenue 1semaine avec cette pose. je me suis donc rendue dans un autre institut pour une dépose et tout refaire. Croyez moi C’est une institution à FUIR !"

"Je déconseille fortement cet endroit. j'ai réaliser plusieurs prestations dans ce centre de bien être. Les éxtensions de cils, le spa, et un blanchiement dentaire. La prestation catastrophique pour mes cils le service est pas respecté, les extensions de cils ont été baclé, j'ai du tout retiré car c'étais l'horreur mes cils été foutu. Mon blanchiement dentaire n'a pas été réaliser comme je le souhaitée. Le personnel n'écoute pas du tout la demande des clients. Le service SPA n'est pas très agréable. Aucune demande pour toutes les prestations que j'ai voulu réaliser été vraiment désagréable. L'accueil du personnel, les différents service sont horrible. Je ne reviendrai plus dans cette d'institut. Leurs travail n'est pas du tout professionnelle, beaucoup trop sale, pas un centre agréable et beaucoup d'odeur vraiment désagréable pour les clients. Fuyer ce centre de bien-être ! L'hygiène et catastrophique ! Aucun sécurité est prévu pour notre santé, ni pour les dents, ni pour les cils y compris les autres prestations et surtout la manucure de forte douleur de peau à cause des produits utilisé. Je regrette d'avoir été dans ce centre ! Fuyer !"

"Ayant l’abonnement dans ce centre de beauté pour l’épilation, je recommande vivement l’esthéticienne Souha. C’était juste parfait : ça se voyait qu’elle se tenait au résultat final."

"Je déconseille fortement ce lieu. Patronne pressée et peu à l'écoute. Explications minimes. Désorganisation. Installation inconfortable pour certains soins. Le blanchiement dentaire est désagréable et pas efficace. Dans ce lieu, on fait du business et pas du soin. Bref, à éviter consciencieusement, surtout compte tenu de l'immense offre disponible à Paris."

"Très mitigé mais je déconseille cet endroit pour un massage Super masseuse, heureusement Mais tout le reste n’allait pas … Aucun chauffage en plein froid parisien de novembre Un petit bout de papier sur la table de massage qui ne fait même pas la largeur de la table Une couverture suspecte qui n’avait pas l’air propre sur le corps et hop on commence le massage ! Donc un total manque d’hygiène et de prise en compte du bien être des clients"

"A fuir… Depuis 3/4 ans je cherche désespérément à me faire rembourser mes 200€! Ce sont des voleurs ni plus ni moins… pas de remboursement sur place, on m’annonce devoir écrire des recommandés mais on refuse de me donner l’adresse. J’ai envoyé 5 recommandés déjà à ce salon et sans réponses. Je suis passée au salon et on m’a dit que je n’avais même plus de fichiers clients avec mes 200€… je ne lâcherai pas et je vous déconseille très fortement ce salon! Lorsque je suis passée et que j’ai demandé le remboursement de mes 200€ car c’était quand même une somme voilà la réponse du patron: « 200€ c’est rien du tout » avec un air hautain. Alors peut être qu’à force de voler vos clients et clientes pour vous 200€ ce n’est rien mais pour moi ça l’est."

"Enfin satisfaite de ma pédicure et de ma manucure réalisés par Manon. Le massage par Audrey est très relaxant aussi. Et l'ambiance est toujours très agréable !"

"Affreux affreux affreux!!!! J’ai donné trois chance à ce salon mais c’est une catastrophe à chaque fois non seulement la pose des cils était catastrophique la fille colle et enlève colle et enlève tout mes cils sont tomber à cause de la colle mal faite et qui es toujours là !! Recrutez des pros ! Parce que c’est un bricolage que vous faites"

"Lieu vieillot, très densément équipé pour faire genre salle de sport et de bien-être mais c'est un institut de beauté hybride...attention. Beaucoup de promos beauté mais les esthéticiennes sont absentes. Chaque fois que j'y suis allée (1 fois par an environ), il y a eu une annulation à mon insu. Donc cela doit être courant ! non, vraiment je passe mon chemin définitivement"

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Celiza pour sa bienveillance et sa générosité, des qualités qui se manifestent pleinement à travers chaque soin méticuleux qu'elle prodigue. Mon expérience avec elle a été absolument ravissante, et sa capacité à fournir des conseils avisés et adaptés témoigne de son dévouement envers le bien-être de ses clients. Le spa BCBG, que je fréquente depuis l'année dernière, est en train de se réinventer pour offrir une expérience encore plus exceptionnelle. Si vous avez l'opportunité de profiter des services de Celiza, je peux vous assurer que vous serez plus que comblé ! Je recommande vivement le centre BCBG, car non seulement y trouve-t-on des soins de qualité, mais également une équipe dédiée à rendre chaque visite mémorable. Merci à Celiza et à toute l'équipe du spa BCBG pour cette expérience exceptionnelle. Votre dévouement à offrir des prestations de qualité et à prendre soin de vos clients est remarquable. Je suis impatiente de revenir très bientôt pour vivre à nouveau ce pur moment de bonheur et de détente. 😊"

"Je déconseille je voulais modifier mon rdv elle a refusé jai eu une urgence !!! Juste car j’ai commandé avec groupon !! Et donc je lui dit je demande un remboursement elle me dit a non puis me raccroche au nez jai ete intelligente car groupon m’a remboursé dommage pour toi"

"Excellent salon, j’ai été pour mes ongles c’était parfait et j’y retournerai pour une autre prestation ! Ils proposent énormément de services, n’hésitez pas une seconde !"

"Un massage de qualité en cette soirée par Audrey. Professionnalisme, technique et à l'écoute du client, un moment de détente qui m'a fait beaucoup de bien. Merci à vosu Audrey et bonne continuation (:"

"Outre d’autres problèmes qui seraient trop longs à détailler, lors de l’encaissement, mon acompte n’a pas été déduit du total. Je ne m’en suis rendue compte qu’après avoir payé et on refuse de me le rembourser, alors que j’ai les preuves du paiement de l’acompte sur leur site et les preuves du paiement de la prestation. J’ai envoyé un mail, personne ne me répond. Je suis passée deux fois sur place avec les preuves, on me dit qu’on va me recontacter et qu’on va me rembourser sur le mode de paiement que j’ai utilisé en ligne pour payer l’acompte, mais toujours rien, même pas de retour. J’appelle par téléphone, ils s’excusent et me disent qu’ils vont me rappeler dans la journée mais ça n’a jamais été fait. Bref, vous avez perdu une cliente à tout jamais…"

"Grand manque de professionnalisme : massage aux pierres chaudes indisponible alors que c'était indiqué sur ma réservation internet, 25 min de retard, pas de lumière dans la cabine quand j'y entre, cabine non insonorisée donc j'entendais l'aspirateur et les conversations autour, pas de musique relaxante... Heureusement, le massage était agréable"

"J'ai été cliente dans ce centre pendant plus de 5 ans. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Je ne sais pas s'il y a eu un changement de direction depuis un an. En tout cas, les prestations, l'accueil, le respect du client, le respect des horaires ne sont plus du tout une priorité dans ce centre. Jamais je n'ai été traité aussi horriblement. C'est dommage..."

"Déçue +++ J’ai pris rendez-vous pour un massage d’1h20. Au final, en sortant de la cabine, je m’aperçois que celui ci n’a duré qu’une heure. J’ai informé la masseuse qui m’a dit que 10 étaient comprises pour l’installation (je n’ai jamais vu ça ailleurs, d’autant plus que mettre un papier et une couverture sur une table de massage prend nettement moins de temps) et quand bien même, qu’adviennent des 10min restantes ?? Elle n’a rien su répondre. Sachant que quand on réserve pour un massage de 50min, elle m’a dit que cette fois-ci ils ne prenaient pas en compte les 10min d’installation (logique?). Pas de geste de la masseuse pour remédier à la situation. Par ailleurs, j’ai eu froid pendant le massage et la table est dans un mauvais état, le rond prévu pour le visage était vraiment désagréable."

"Tout était top ! Moi qui stresse beaucoup pendant les prestations cire maillot et duvet, je n’ai pas ressenti de douleurs et ça s’est super bien passé. Je recommande fortement"

"Très mécontente ! J'ai souscrit un forfait 4 séances de microneedling à 200€. 4 séances, jamais la même personne qui fait le soin. Pas de suivit non plus, chaque fois on me demande si c'est ma première séance ou non. Jamais prise à l'heure, toujours entre 10 et 20 minutes de retard. Gros manque de professionnalisme. Les filles ne sont pas assez nombreuses et doivent arrêter le soin pour répondre au téléphone. L'une d'elles éclate de rire pendant le soin, je n'ai rien contre le fait de plaisanter mais là tout s'accumule. Pour finir en beauté sur la dernière séance le soin est pratiqué avec tellement d'insistance que 24h après j'ai TOUJOURS des marques rouges très visibles sur tout le visage, comme si je venais de sortir de l'institut, on voit clairement où a été passé l'appareil... Au bout de 4 séances pas le résultat escompté mais surtout très déçue par le manque de professionnalisme de cet institut qui se défini comme haut de gamme."

"Je recommande vivement le massage balinais décontractant, qui tient bien sa promesse! J’ai passé un super moment chez BCBG, merci beaucoup à Sihem pour cela ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe pour l’accueil. J’ai un peu de mal à comprendre les autres commentaires Google car pour ma part, je reviendrai avec grand plaisir :)"

"Mon petit refuge pour le bien-etre, l'epilation et le sauna japonais 😃 J'aime bien la qualité des préstations, l'état d'esprit et l'humour des filles. L'endroit est bien placé (super proche du métro). Bon courage à la team 💪💪"

"Bonne expérience aujourd'hui, première fois dans ce centre et impression positive. Mention spéciale à Sophia pour ses très bons conseils, son professionnalisme et son amabilité, qui ont fait de ce soin un moment encore plus agréable !"

"Très mauvaise pose d'extension de cils : cils très dur, de mauvaise qualité, extensions collées sur plusieurs cils naturels / Je ne conseille pas cette adresse pour réaliser des extensions de cils."

"J’ai passé un agréable moment lors de ma pose de semi-permanent et je suis ravie du résultat ! Je recommande cet institut 😊"

"Lieu agréable, et très propre. La polyvalence des prestations proposées en font un lieu incontournable. Le must = combiner sport puis une séance de détente."

"Ambiance agréable et personnel très gentil! Audrey est super, j'ai fait plusieurs épilations avec elle et tout était nickel! Super conseillé"

"Super prestation d’épilation, merci à Kenzy ! Je recommande et je reviendrai. Prise à l’heure ! Cabine très propre et agréable. Esthéticiennes très sympas !!"

"Expérience au top ! Accueil, prestation tout était parfait. Je suis venue pour un Microneedling, tout m’a parfaitement été expliqué avant le soin. De plus le personnel est d’une très grande gentillesse et accompagne parfaitement les clients."

"C’est un centre de bien-être très accueillant, je suis entrain de faire des séances de lumière pulsée et j’en suis très satisfaite! D’autant plus que le personnel est vraiment au top !! Je vous le recommande fortement 👍🏼"

"Salon très agréable, des prestations de qualité et accueil chaleureux"

"Super massage, je suis ressortie toute reposée et surtout moins de douleurs, la masseuse a su appuyer là où fallait. J'ai passé un super moment. Merci pour tout !"

"Trés bon centre, ca fait depuis longtemps que je suis cliente et je suis toujours très satisfaite des prestations. Les esthéticiennes sont très sympas, l'accueil est top. Un gros plus, le salon est ouvert le weekend aussi :)"

"A chaque fois que je suis de passage à Paris, je passe toujours et uniquement par BCBG. Je suis toujours très bien reçue et traitée par toutes les collaboratrices. Je recommande vivement Kenzi pour sa gentillesse et sa douceur ainsi que Sophia pour son professionnalisme et son perfectionnisme. L’établissement est très propre et très arrangeant sur les RDV. À très bientôt ;-)"

"Premier rdv chez BCBG aujourd’hui et l’équipe est très sympa et pro. La prestation était agréable aussi avec les bons gestes pour me mettre à l’aise. J’y retournerai"

"Super institut, je viens pour l’épilation en autres et la prestation est top, sans douleur. Le personnel est au petit soin. Je recommande en plus ils ont un large choix de prestations."

"Dangereux. Je suis venue faire une séance d’UV pour la première fois dans cet institut. En plus d’avoir des pris excessivement cher (30€ les 15mn) on ne m’a pas proposé de lunettes de protection (pourtant obligatoires car très dangereux pour les yeux). Résultat j’ai pris un coup de soleil sur chaque paupière et les yeux brûlés. En sortant je demande et on me dit « qu’il fallait en acheter car on n’en prête pas », « pour l’hygiène ». Il faudrait au moins prévenir avant la séance demander si on en a déjà? Sinon je pense qu’il vaut mieux prêter des lunettes nettoyées plutôt que laisser une cliente se brûler les yeux. A moins que pousser à la consommation ne passe avant la santé. Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais là c’est dangereux. Je déconseille cet endroit."

"Personnel très accueillant et agréable.. j’ai passé un bon moment, super pose de vernis semi permanent !"

"Séance de découverte d’Aqua bike : professionnel, on m’a bien expliqué la machine, cabine propre. Le salon propose plein de prestations différentes, c’est très complet! J’ai notamment pu faire aussi les UV et le blanchiment. Je recommande."

"Super centre, avec des services innovants pour travailler son physique. J’ai pris plusieurs abonnement chez BCBG et j’aime la facilité pour prendre rdv, faire sa séance a presque toute heure, beaucoup se flexibilité et prestations de qualité 👌 Mes préférés chez eux: MIHA et Vacufit!"

"Très bien! Je fais une cure de Cristal Fit depuis 10 jours et je commence à bien voir les résultats depuis la 6e séance. La cure de 6 séances +2 offertes ne m'a coûtée que 499€, ce qui est un des tarifs les moins chers de Paris (d'après mes recherches). L'équipe est très sympathique et accommodante. Je viens aussi régulièrement pour des seances de blanchiment des dents depuis 4 ans et j'ai toujours été satisfaite du résultat. Bref, je recommande !"

"Je suis très satisfaite de chaque prestation réalisée chez vous (UV, Aquabike, massage). Personnel très accueillant qui prennent soins de leur client. Je recommande cet institut aux multitudes prestations les yeux fermés."

"Que ça soit sur place ou au téléphone, l’accueil est sympathique , dynamique et professionnel. Suffisamment rare pour être noté et apprécié. Je fais de l’Aqua bike suite à une opération de cheville et cette activité me convient très bien. Merci a l’équipe"

"Je fréquente ce lieu depuis quelques années et j’ai toujours eu une bonne expérience ! Esthéticiennes très pro et adorables et horaires d’ouverture très pratique ! Je recommande"

"Super institut ! j’y viens régulièrement pour des séances UV. Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Il y a toujours des disponibilités rapidement et ils sont très adaptables."

"J'effectue mon épilation définitive dans cet institut depuis octobre 2022 et le résultat est juste parfait. Ma prestation est faite par Audrey, elle est tellement bienveillante avec moi et vous donne de bons conseils. Institut très propre, je le recommande !"

"Cliente depuis de nombreuses années, une nouvelle équipe très pro et agréable. Prestations très variées. Mention spéciale à Sofia pour son dynamisme et sa bonne humeur"

"Je suis venue pour une séance UV, l’accueil était parfait et la séance c’est très bien passé ! Je recommande a 100%"

"Super experience! je recommande beaucoup le personnelle est très aimable et pro je suis contente avec les soins que j’ai fait pour le moment"

"Premiere experience au sein de BCBG (épilation), très professionnel, personnel accueillant et agréable. Je recommande! c’est un institut qui est propre également, on se sent bien. Je reviendrais ☺️"

"Audrey est bienveillante et douce. J’ai été traitée aux petits soins et la polyvalence des soins est juste ouf. Je reviens sans hésiter."

"Le Centre bien-être BCBG est très bien situé, le personnel agréable et disponible. Les prestations et soins sont de qualités. Je conseille le lyashi dôme pour vous détendre, mesdames faites- vous plaisir en ce moment il y'a de belles promos."

"Très gentille Anne-Claire est à l’écoute et cible bien nos besoins. Attentive et bienveillante elle nous accompagne dans notre expérience Le mihabodytech permet réellement de se renforcer musculaire et le sauna japonais est incroyable Ça détend on s’endort tellement c’est agréable et qu’est-ce qu’on sue ! N’hésitez pas ça vaut largement le coup et de très loin"

"Un lieu de bien être que je recommande vivement. Je fais plusieurs prestations depuis de nombreuses années dont le miha et je suis toujours autant satisfaite. Une équipe aux petits soins. Merci à vous."

"Il faut savoir prendre du temps pour soit, pour se faire il faudrait trouver la pépite. Eh bien cette pépite a été trouvée, au cœur de Paris ! Très heureuse d'avoir découvert ce salon bien- être. L'accueil et le personel excellent, comprehensive, dans l'attention, bienvaillant et de meilleur conseils, pour nos envies et besoins ! Le iyachi dôme est vraiment super et on ressors toute détendue ❤️ Je recommande fort !"

"Experience incroyable!! Je remercie l'équipe pour la découverte du miha Body tech et pour leur accueil chaleureux ✨"

"Merci bcp à Fouzia au top l’épilation des demie jambe moi qui suis une chochotte c’est passer vite et l’accueil était tellement chaleureux que j’ai enchainer avec une séance d’uv intégral je reviendrais pour tester d’autre prestation 👌🏼"

"Je suis venu au hasard et l’accueil a été top. Pour un mariage le lendemain, c’était vraiment détente! Gommage, spa main et pédicure avec pose de vernis demi -permanent !et pour finir de l’auto bronzant en cabine, une grande nouveauté pour moi. Mais je valide tout ! L’accueil, les prestations et surtout les équipes. Merci merci pour ce bon moment!"

"Cela fait maintenant un an que j’ai l’habitude de faire des séances de Spray Tan au BCBG et je suis très rarement , voir jamais déçue ! Mon spray tan dure généralement une semaine , le teint est justement et naturellement hâlé, sans excès ! Le personnel est très bienveillant, accessible et à l’écoute, je recommande fort cet institut depuis sa découverte sur Treatwell ;) !"

"Très bon institut, cela fait deux ans que j’y viens régulièrement. Toutes les prestations proposées sont top (aquabike, pressotherapie, sauna japonais…)."

"Je viens pour des épilations et pose de semi permanent, j’ai toujours très bien été reçue. Le travail est professionnel et bienveillant. Je recommande cet établissement sans problème."

"Cela fait deux ans que je fais mes poses de semi chez BCBG et je suis très satisfaite. Demandez Kenzy c’est de très loin la meilleure !!! Pose parfaite et au petit soin"

"Premier rendez-vous avec l’institut pour une pose de semi permanent, beau résultat, j’ai été pris en charge rapidement et la prestation était de qualité"

"Un bel espace pour des prestations intéressantes à prix très intéressant (Je recommande les packs) Les filles sont à l’écoute de nos demandes. Je recommande"

"Un salon superbe !! J’y vais régulièrement pour mes séances et rien à dire, un accueil chaleureux, très bonne propreté, les machines sont modernes et je suis toujours très satisfaite de mes résultats! Ils sont de très bon conseil et toujours à l’écoute ! Je recommande vivement !!"

"J’effectue des séances d’UV occasionnellement dans ce centre (depuis plus d’un an). Service au top, hygiène parfaite. Je suis ravie et je recommande!"

"Équipe gentille mais il y a un véritable manque de professionnalisme. Je n’ai pas été prise à l’heure et les prix sont indécents (40€ les 20 minutes d’UV!) alors les machines n’ont rien d’exceptionnel. On a oublié d’activer ma machine, j’ai du me relever après 10 min d’attente. Personne à l’accueil, j’ai du attendre à nouveau. J’avais un mauvais souvenir de ce centre, je sais maintenant pourquoi."

"Agréablement surprise. Ayant essayé les couvertures chauffantes, j'ai bien transpiré toutes les fois où j'ai eu mes séances de Iyashi Dôme. Audrey est là meilleure. Elle a pris le temps de m'expliquer la première fois et la séance s'est bien déroulé."

"J'y suis allé pour faire un semi permanent et je n'ai pas été déçue! Bien accueillie. Audrey m'a fait une belle manucure!"

"Très bien ! J’ai fais chez eux du sauna japonais (iyashi dôme) tout est excellent surtout l’accueil Je conseille"

"Je viens faire mes uv chez BCBG depuis quelques mois et je suis ravie, l’institut est très propre, les cabines uv sont très bien et de plus l’équipe est très accueillante ! Je recommande vivement :)"

"Un institut très propre et très agréable Une équipe très sympathique Je réalise dès séances de Iyashi Dôme et d’Aqua bike, le tout dans une ambiance relaxante. Je recommande !"

"Super prestation d’épilation ! Clara est très accueillante, douce et gentille. Le personnel est très arrangeant : je m’étais trompée de date en réservant et ils ont accepté que je change sans aucun soucis. Je recommande :)"

"Très belle découverte, j'ai testé le massage ayurvédique de 50 minutes. La practicienne été top, le massage suffisamment intense, j'ai été prise à l'heure et l'institut et très propre. Je recommande."

"Meilleure manucure de Paris 👌 vous pouvez y aller les yeux fermés ! J’y suis allée pour une pose de vernis deux fois et je suis hyper satisfaite ☺️ Le vernis à tenue 2 semaines, un record pour moi 😇 Le personnel est super accueillant, souriant, ponctuel et aimable. Sophia est formidable : hyper professionnelle, douce, a l écoute de vos besoins et vous apporte des conseils adaptés ! Imène est également super. Pour avoir fait plusieurs salons d esthétismes, BCBG est au TOP 👍 JE RECOMMANDE"

"Depuis plusieurs années maintenant, mes séances de Iyashi Dôme sont devenues indispensables tant elles sont agréables dans ce centre. L'atmosphère de l'institut me correspond bien : sérieux et décontracté. Très bon rapport qualité prix."

"Centre top ! Les personnes qui y travaillent sont gentilles et font attention à ce que tout se passe pour le mieux pour nous pendant les séances ! Première session d’aquabike pour moi, très facile d’utilisation ! Je reviendrai !"

"Je viens chez BCBG depuis quelques années pour commencer pour la prestation d’épilation classique et maintenant pour l’épilation à la lumière pulsée. Je suis très satisfaite de chaque prestation et je suis toujours très bien accueillie. Je recommande !"

"Institut très agréable. Les prestations sont réalisés avec beaucoup de soin et de qualité. L’équipe est très agréable et la prise de rendez-vous facile. Je recommande !"

"Aaah je recommande fortement ! Un nid de bien-être en plein paris, les soins de haut niveau, professionnels, avec l’équipe super sympa (j’adore surtout leur sauna japonais, top!!!) – je suis dans le 17 et j’y déplace avec plaisir 💜"

"Excellent centre de bronzage. Moi qui ne suis pas habitué aux UV, le personnel explique vraiment bien comment tout cela fonctionne. Personnel sympa et de bon conseil je recommande !"

"Super institut ! J'ai été très bien reçue, la prestation était nickel et Sophia très prévenante, je recommande !"

"Le lieu est top ! Il est facile de se garer. Les esthéticiennes sont très pro et très gentilles!! Je recommande a 100% !!! Vous êtes sûr de passer un excellent moment."

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet institut et à chaque fois je suis très bien accueillie et toujours satisfaire des prestations ! :)"

"J'ai beaucoup apprécié mon rdv avec Kenzed. Elle est gentille et elle a effectué l'épilation brésilien rapidement et sans douleur. C'est Top!"

"Super expérience ! Un institut tres agréable tout comme le personnel qui y travaille. Mon épilation est parfaite, très bon rapport qualité prix. J’aimerais tester leur sauna japonais la prochaine fois :) Merci !"

"Tres bon accueil! On est reçu dans un cadre agréable et détendu; la cabine est propre et tout équipée. Je recommande"

"Accueil et prestation au top. Salon très propre avec beaucoup de prestations a disposition (UV, épilation, ongles etc) Je recommande :)"

"Excellent centre d’esthéticiennes. Elles font des bons nettoyage de peau et ils ont des produits magiques!!! Je les recommande fortement."

"Je mets 5 étoiles pour la propreté des cabines, le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe et surtout Audrey Très bien accueillie une personnalité proche de la clientèle qui donne envie de revenir.C'est un centre dans lequel l'on se sent bien."

"Je viens pour mes épilations et tout se passe toujours très bien ! Large choix de prestations"

"5 ans que je me rends chez BCBG pour des épilations, toujours bien accueillie avec des prestations de qualité. Je recommande !"

"J’ai été ravi de la prestation, le massage polynésien, un régal!! Ponctuelle et le personnel accueillant et agréable. Je recommande"

"J’ai prit rendez-vous pour une pose de semi-permanent, très bon accueil ! Service rapide et à l’écoute."

"Ma séance d’uv se passe à chaque fois parfaitement bien. Propre, ponctuel et très bon accueil. Je recommande"

"Je viens d’effectuer une épilation avec Clara qui est très professionnelle et très sympathique. Je recommande cet institut."

"J’ai découvert ce centre il y a deux ans et vraiment top! J’y fais mes séances d’Aquabike , et d’autres soins . Leur carte est très complète on peux y faire pleins de soins que ce soit du visage , du corps , et également du sport! Les offres sont variés au niveau des tarifs! Équipe sympathique et serviable je recommande!"

"J’ai fait une épilation du maillot, aisselles, lèvre et menton avec Kenzy. C’était top! Je la recommande ! Chaleureuse, à l’écoute et professionnelle. Très satisfaite."

"Vernis semi-permanent & nail art mains Excellent rapport qualité prix. Il y a un large choix de couleurs et le nail art a été très bien réalisé. Les employées & la responsable sont souriantes et sympathiques"

"Bel institut calme et très professionnel, j’y vais pour faire des séances d’UV les cabines sont très propres jamais rien à dire 👍🏻"

"Excellente. Le lieu est bien complet vous trouvez plusieurs activités et vous pouvez même faire les ongles. Le personnel de l'accueil est 5 étoiles."

"j'ai fait un microneedling dans ce centre et je le déconseille fortement l'estheticienne sympa, mais ça se voit qu'elle suit des instruction d chef a l'accueil, que j'ai trouve trop artificiel la prestation est déroulée dans une salle , le soleil rentre par le plafond sachant qu' il a mis juste une bache pour couvrir le toit , j'ai déjà fais ce soin plusieurs fois dans d' autres centres mais c'est la première fois que je vois ça le soin c'est juste qlq minute a la vitamine C , tous les pores sont ouverts pour te dire qu'on a fini, ce que j'ai trouve perso grave de sortir comme ça a l'extérieur, et la chose la plus grave l'esthéticienne m'a demande de signer une feuille , qu'on quoi j'ai vu que les aiguilles sont nouvelles, et que ils ne sont pas responsable si j'aurais des problèmes après ce soin , après ça m'étonne pas vu leur travail donc ils sont eux déjà des problèmes concernant leur soin et aussi elle m'a dit si je ferai un bon commentaire avec 5 étoile , j'aurai un soin gratuit ,j'ai lui dit vous allez voir mon commentaire, donc ne perdez pas votre argent comme moi y a d'autres centre qui travaillent super bien, un soin c'est un moment de détente et de bien être , je suis sortie très inquiète tous les pores de ma peau ouverts , il a fait chaud en plus la pollution désolée mon commentaire est long mais je tiens vraiment a dire ce que c'est passe pour moi fuyez fuyez ce centre"

"Super centre, avec des activités diverses. Les coachs sont très sympa et à l'écoute de vos besoins. Ils vous conseillent des soins cyblés en fonction de ce que vous recherchez en termes de résultats. Allez y les yeux fermés."

"Centre pas professionnel du tout. Nous avons pris un rdv pour une prestation pose cils naturels via groupon et dès que la personne a su que mon amie et moi ont pris deux coupons chacune, la personne me sort des excuses du types c’est pas possible ..c’est le système et notre politique. Apres échange il a fini par accepter et le jour même de la prestation il m’annule mon rdv sous prétexte que les deux esthéticiennes sont absentes ce jour là! Très déçu de l’échange et de la tonalité hautaine. ! À éviter"

"Hyper satisfait ! J'ai testé le sauna japonnais, complète détente et relaxation, je conseille fortement pour déstresser et se reconnecter à soi même"

"Depose d'ongle en gel: - Demande de ne pas couper trop court les ongles naturels => me les coupe a ras - Demande une forme ovale => j'ai des boudins carré - A du rebrancher 3 fois la ponceuse pour qu'elle fonctionne - Commence a poncer dans le tas sans verifier la profondeur et attaque l'ongle (ça fait mal) - Abandonne la ponceuse et essaie de faire partir la resine à l'acétone - Part soudainement s'occuper d'une autre cliente - Galère à trouver une lampe uv qui fonctionne alors qu'il y en avait littéralement 4 éparpillées partout - Les machines sont sales - N'a pas suffisamment de coton et part en chercher - Imbibe les cotons d'acetone sur une seule main et repart - Cherche du papier alu mais n'en trouve pas, repart - Enroule mes doigts dans le coton et l'acetone - La machine a UV s'eteint mysterieusement - La technique ne fonctionne pas, elle décide de renverser directement l'acétone dans les petits boudins de coton - Innonde la table - Cherche une serviette, en trouve une, nettoie puis la jette là ou elle l'avait prise - Commence à limer - Fait mes ongles en moins de 10 minutes car a un autre RDV après - Depuis le début je ne pense qu'a partir pour arrêter le massacre - Avant de partir elle me dit qu'elle aime bien comme ça, je vous laisse juger Seul point positif : l'estheticienne était sympa EDIT: J'ai oublié de mentionner que mes ongles etaient en diagonale quand elle avait fini"

"Rdv pris depuis 1 semaine pour une extension de cils arrivée au centre qui n'est pas la porte à côté on me dit que non pas de rdv pris et pas de disponibilité sauf pour le lendemain horaire et date qui ne me convenait évidement pas. Je ne recommande pas du tout. Personnel pas pro"

"J y etais pour un forfait aquabike et j en suis contente .Super accueil et accompagnement. Cabine propre et gestion de rdv souple ."

"Bcp de turn over ds le personnel , une fois c est bien une fois c est la cata. Pose vernis pied et main, 5 min de pose et 2h d attente pr que ca seche pr un résultat décevant. Une perte de temps et d argent. J aurais fait mieux sur mon canap."

"Je remercie magda pour ce moment de détente. J’ai été accueillie par une personne chaleureuse et à l’écoute qui connait son métier. Je reviendrai et je recommande !"

"Super prestation du début à la fin, j'ai adoré le résultat, un grand merci a Majda qui a été a l'écoute et aux petits soins 🥰 (Merci pour ton humour, je n'ai pas senti la prestation passée) A très prochainement pour de nouvelles blagues 😂"

"Le centre est propre, le personnel est adorable et de bon conseil ! J'y suis allée pour une douche bronzante et je recommande vivement. J'ai déjà testé d'autres douches qui laissaient une odeur d'auto bronzant sur le corps et les résultats ne restaient que 4j, alors que là c'est au moins 6,7j. Top !"

"Un accueil très agréable et chaleureux, L’institut est propre et offre une large gamme de soins. Je recommande fortement"

"Extrêmement déçu ! L’institut est bien noté mais je pense que je vais arrêter de compter sur ça ! La personne n’était pas professionnel, m’a jugé lorsqu’elle a vu l’état de ma peau. C’était un micro needling de 30min mais elle a passé juste 5min à faire le micro needling le reste c’était un masque et les led. Tout ça pour 90€ ?! Je suis désolée mais c’est inadmissible. Sans parler de l’accueil. Je ne conseille pas du tout si vous souhaitez faire du micro needling."

"Très bon accueil. Un bug de réservation à travers une plate-forme, mais je ne suis pas venue pour rien : séance de pressotherapie pour rentrer chez moi les jambes légères ! Je reviendrai :)"

"J'ai l'habitude de ce centre mais malheureusement en fonction de la personne qui s'occupe de vous le service peut être totalement différent alors que tout le monde devrait être formé aux mêmes techniques. Aujourd'hui une personne a voulu m'épiler les aisselles à l'aide du roll-on qu'on applique normalement sur les jambes au lieu de la cire sans bande qui est bien plus adaptée à cette zone. Je temps que je lui fasse la remarque elle avait déjà commencé à appliquer une première bande de cire à l'aide du roll-on et voilà comment je ressors du centre 3 minutes plus tard (photo prise dans la cabine même du centre). Heureusement que j'ai insisté, je lui ai dit qu'elle me faisait mal et que je préfère qu'elle utilise la cire à laquelle je suis habituée, du coup seule l'aisselle gauche a subi..."

"Très beau centre. Une équipe jeune et très dynamique avec de très bons coachs en Miha Bodytec. Je vous recommande ce centre de bien-être également pour sa propreté et le côté très professionnel. Fred"

"Le responsable paye pour les avis positifs, ne vous laissez pas avoir! Ce centre est horrible. L'accueil des hôtesses est catastrophique!! Ce centre est une escroquerie et c'est sale. Les message du type Nous sommes navrés et prenons contact avec vous par mail c'est complètement faux, si vous avez une réclamation vous n'aurez plus de son plus d'image! Ils ont déduit des séances de mon forfait alors que pas utilisées, je ne peux pas le prouver donc je me fais voler, point. C'est vraiment dommage de ne pas prendre en considération tous les avis négatifs, vous devriez écouter, vous améliorer et fidéliser, mais il faut croire que vos façons de faire sont plus rentables...."

"Les maximum d’étoiles pour l’esthéticienne Jeneta qui s’est soigneusement occupée de moi. J’ai demandé à effectuer mes 3 prestations avec elle car j’ai admiré sa douceur et son professionnalisme !!! J’ai enfin trouvé mon esthéticienne que je recommande vivement !! Si vous cherchez une personne patiente et bienveillante foncez !!"

"1h20 la prestation normalement mais la masseuse marocan était de mauvaise foi elle massait 15 minutes puis elle trouvait un prétexte pour partir soit disant chercher quelq chose. Elle a fait ça plusieurs fois et à la fin elle me dit qu'elle me lâche 15 minutes plus tôt pour me laisser prendre ma douche. Le massage n'a absolument pas duré 1h20. Aussi elle a pas mis de musique relaxante."

"Très déçue du centre, on m'en en avait pourtant dit du bien. Je suis venue pour une douche autobronzante, je n'ai pas eu le temps de sécher après ma douche. Résultat: effets très hétérogènes. Accueil et explications très brèves. En sortant je n'ai rien eu pour me nettoyer les pieds, je suis ressortie avec pleins de produits sur les ongles et les vêtements. De plus je n'ai pas eu de charlotte pour protéger mes cheveux. Bref, ce n'est pas le résultat que j'attendais. Je ne reviendrais pas."

"Prestation effectuée: blanchiment dentaire (69€ pour 40 minutes) J’aurais aimé un meilleur accompagnement concernant le protocole. Pas de crochet ou de chaise pour déposer ses affaires. Et surtout pas de comparaison avant/après traitement pour constater les effets du traitement cosmétique. Résultat: je n’ai constaté aucun éclaircissement au niveau de dents. Peut-être qu’en ayant eu une prise de teinte avant et après aurait permis de voir quelque chose. Avis: à éviter !! Les produits sont inopérants. Je suis très déçue."

"A FUIR ! j'avais pris rendez-vous on m'a pris avec une demi-heure de retard le responsable n'en était pas désolé. La personne s'occupant de moi n'avait aucun sens commercial, m'a lancé des réflexions ne décrochait pas un mot ni un sourire, le travail a été bâclé!!! manque absolu de professionnalisme et de savoir-être, une honte"

"Je n’ai jamais vu une gestion des rdv aussi mauvaise. Le travail de l’esthéticienne était tellement bâclé que j’ai dû terminer moi même"

"Fuyez ! Longue attente malgré le RDV, personnel qui ne met pas vraiment en confiance, qualité du massage médiocre, du bruit insupportable pas du tout relaxant, cabine pas du tout tamisée… bref j’en passe !"

"Désolée mais je ne peux pas garder pour moi la mauvaise qualité des prestations de manucure avec vernis semi permanent. La 1ère fois, 1 ongle a sauté au bout de 12h, j'y suis retournée le lendemain , jour de mon départ en vacances..le lendemain le vernis a commencé a sauter sur chacun de mes autres ongles ..( photo 3)... Le vernis est de mauvaise qualité, il s'enlève tout simplement comme une pellicule de plastique ( photo 2). Je suis revenue après mes vacances pour refaire une pose de vernis semi permanent...offert par l'institut .. dès le lendemain 1 ongle a sauté et 2 autres sont complètement striés...( photo fond rouge) et ça continue.... évitez de perdre votre temps et votre argent.. Pour info, le salon vient d'être vendu.."

"Du début à la fin une super expérience. Accueil au top avec une super écoute ; la personne qui m'a accueillie a fait tout son possible pour trouver un créneau qui correspondait à mon agenda. J'y suis allée samedi j'ai fait une manucure et un massage. J'ai été chouchoutée et j'ai eu une super après midi entourée de vraies pros, souriantes et attentives avec un résultat super. Mention spéciale pour la responsable qui est dispo pour chacune de ses clientes. Je conseille, allez y les yeux fermés 👍🏼"

"Je vis à Perpignan et j'ai passé le week end du 15 Août à Paris. Je devais faire une beauté des pieds et j'ai trouvé ce salon ouvert. Le soin était vraiment parfait, j'ai adoré, la prestation était super, le salon était très propre et le personnel plus que qualifié. Je recommande vivement !"

"Je recommande absolument BCBG est un centre de bien-être très complet et à l’écoute de ses clients, avec une sincère envie d’accompagner chacun de façon personnalisée et avec une grande gentillesse et attention. Grand professionnalisme dans les massages visages et corps."

"Méfiez-vous du bilan de peau gratuit que ce centre propose. La dame, qui n'est pas médecin, m'a demandé de rester assise et n'a utilisé aucun outil spécialement conçu pour analyser ma peau, contrairement à ce qui est indiqué sur leur site web."

"Ambiance pas très accueillante ! Le rehaussement de cils n'a pas marché alors que l'esthéticienne avait vanté ses talents pendant 1h !!!! Une amie s'est faite faire les ongles, je pense qu'un enfant de 5 ans faisait mieux alors que la dame était très contente d'elle. Il y avait personne dans l'institut mais elles étaient débordé. Ne recommande pas !!!!!"

"Première pour moi d’Aquabike dans ce centre qui vient d’être repris par une nouvelle propriétaire de ce qu’ils m’ont expliqué : et je suis ravie ! Super propre + un personnel à l’écoute. Je me sentais très à l’aise, je recommande"

"J'ai récemment fait une séance de vernis semi-permanent et c'était malheureusement la PIREexpérience que j'ai eue dans ce domaine depuis 5ans. Il était évident que l'esthéticienne manquait d'expérience. Le lissage était très mal exécuté et, pour couronner le tout, mon vernis a commencé à s'écailler après seulement quatre jours. J’ai perdu totalement mon temps ! A éviter (Photo ajoutée pour preuver mon expérience dans cet établissement)"

"J'ai eu le plaisir de me rendre chez BCBG ce matin pour une manucure Semi permanent, et comme toujours, j'ai été enchantée par leur service exceptionnel ! Les professionnels ici sont incroyablement talentueux (notamment Celiza) et attentifs aux détails. Mon expérience a été absolument merveilleuse, avec des ongles impeccables et une atmosphère agréable. C'est la quatrième fois que je viens, mais il était grand temps de partager mon amour pour cet endroit. Je recommande vivement Celiza pour tous vos besoins en soins des ongles. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"Excellente expérience. J’y ai fait un soin (peeling-micro needling) sur 2 mois . C’était excellent . J’y ai vu des résultats probants. L’accueil est chaleureux et Celyza est très pro et très sympathique. Je recommande!"

"Je me suis rendu au salon BCBG et j’ai reçu un accueil au top, je me suis faites épiler dans un premier temps par CELIZA qui est une magnifique jeune femme qui sait ce qu’elle fait dans son travail ! Je ne jure que par elle pour mes sourcils ! Puis elle m’a réalisée un soin du visage, elle m’a mise à l’aise, m’a bien expliqué étape par étape ce qu’elle m’appliquait sur le visage et le rôle que celui ci pourrait avoir et ma chouchouter j’en suis ressortie la peau éclatante ce fut un moment hyper agréable. Les 5 étoiles sont amplement méritées!"

"Expérience pas folle ... Je suis passé par beauté privée pour une Extension de cils - Pose Découverte et l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes : -Accueil non chaleureux - La pose de cils qui a duré 3 jours à peine, - On m'a prise avec 30min de retard, -Et à la fin on m'a bien dit que les soins beauté privée n'étaient possible qu'une seule fois au sein de l'institut ce qui m'a mise mal à l'aise.. En clair les clientes venant de la part de Beauté Privée ne sont pas considérées comme des clientes à chouchouter à priori, pourtant nous payons tout de même une prestation.. Dommage l'institut avait l'air sympa."

"J’ai passe un super moment à l’institut , celiza est une esthéticienne très professionnelle, aux petits soins . L’accueil est au top et l’institut est très propre . J’ai fait une pose d’extensions de cils et c’est clairement la plus belle pose que j’ai faite . Ensuite elle m’as conseillé de faire mes sourcils et le combo été juste magnifique. Un grand merci a elle , je recommande celiza à 1000%"

"Pire institut fuyer si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait n’allais jamais la bas mauvais accueil rien ne vas"

"Institut horible épilation mal faite , j’ai fait une séance d’uv ça m’a brûler le visage je déconseille fortement, l’accueil vraiment zéro . L’institut est très très salle"

"entièrement satisfaite de ma manucure !!! kim la prothésiste est adorable et a l’écoute. je recommande a 1000%💕"

"Accueil et ambiance très agréable, le personnel étant très professionnels et qualifiés. Je suis ravie de ma manucure très soignée, j’ai déjà repris un rendez-vous. Je recommande vivement."

"Super expérience au salon ! Nail artist très compétente et agréable ✨"

"J’ai réalisé une prestation spray tan. À l’arrivé la dame était un peu aigri ne m’as pas dit bonjour et pareil en sortant, m’as à peine regardé. Je me suis senti mal à l’aise. Sinon concernant la prestation, l’esthéticienne était super gentille avec moi. Et le spray tan est resté pendant 1 semaine."

"C'était parfait 😇 J'etais venue juste pour une dépose de manucure et non seulement on s'est super bien occupé de moi mais en plus j'ai eu un beau cadeau de bienvenue, c'est sur que je reviendrai ! Merci beaucoup 🙏"

"Quel plaisir de venir me faire masser ici désormais, mon lieu préféré dans le quartier. L’accueil est super, souriant tout en étant professionnel. Cela change des prestations des années précédentes dans ce même salon. La nouvelle patronne a donné un nouvel air jeune à ce salon qui en avait vraiment besoin ! Bravo !"

"Je recommande vivement! Le massage balinais de 50min était génial et tellement agréable. J'ai eu ensuite la beauté des pieds spa et là encore, la jeune femme était appliquée c'était royal. Je recommande ce salon où tout le monde est si gentil et attentionné"

"Notre expérience n’était pas la plus agréable pour le prix payé. Nous avons fait un diagnostic de peau qui n’était pas approfondi, fait à la va-vite. L’esthéticienne ne donnait pas l’impression d’avoir envie d’être là, on n’a pas eu le droit à un sourire. C’est dommage quand on vient pour la première fois pour avoir des renseignements sur notre peau de se sentir jugées et pas prises au sérieux. La cabine dans laquelle nous avons été accueillies n’était pas propre, avec des cheveux sur le sol et de la peinture se décollant des murs. Dommage. Le soin du visage en lui même était sympathique, malheureusement l’esthéticienne n’a pas dit un mot pendant le soin, je n’ai donc pas eu d’explications sur la prestation que je recevais (mon amie en revanche a eu droit à un massage personnalisé, avec des conseils, etc). De plus, nous avons payé pour 50 minutes, pourtant le soin a duré moins, entre 40 et 45 minutes. Nous n’y retournerons pas. 85€ par personne semble disproportionné par rapport à la qualité des lieux/des prestations."

"J’y suis allé pour une séance UV. 30€ pour 15 min. C’est cher. Surtout quand la machine est vieille (les buses d’aération visage cassées). A Point Soleil c’est 28€ mais les machines sont neuves et plus fortes."

"Pose d’ongles à 55 euros qui n’a pas tenu le soir même !!! Pose au gel x la dame n’avait pas l’air sure d’elle je me doutais, un ongle s’est cassé le soir même, et une 2eme fissuré 1 jour après !!! 55 euros pour ça ! J’ai dû les retirer 2 jours après !! Ongles très mou pas de qualité pour le prix c’est dommage argent gaché"

"Une très belle expérience : les équipes sont accueillantes, le centre chaleureux et propre et surtout les soins sont appliqués avec douceur et bienveillance. Je recommande pour un moment pour soi ou un beau cadeau a offrir !"

"Je recommande vivement ce centre ! J’ai pu tester le massage balinais qui était très bien exécuté. Les équipes sont souriantes et professionnelles."

"J'ai bénéficié d'un massage relaxant pour mon anniversaire dans ce spa et c'était tout simplement fabuleux ! Le massage du corps complet de 50min était exactement ce dont j'avais besoin. Merci à Inès pour cette expérience très relaxante !"

"Je recommande totalement ! j'y suis allée pour faire ma manucure et je ne regrette pas une seule seconde. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse."

"Bonjour, J’avais souscrit pour un pack de lumière pulsée en 2020 et 2021 avec aucune date limite d'utilisation. Les séances étaient encore visibles sur le site jusqu’à l’été 2023. Effectivement en 2023, il était indiqué que les nouveaux packs souscrits étaient d’une durée d’un an sur le site internet. En revanche, pour rappel, celui que j’ai souscrit n’avait pas de durée limite d’utilisation. J’ai voulu reprendre les séances en janvier 2024 et j’apprend qu’il y a eu un changement de gérant, et que mes séances restantes de lumières pulsées ont expiré ! Je m'assois donc sur quelques séances ! Alors que je suis cliente depuis un moment , j’attend de la part de la nouvelle gérance (qui n’y peut pas forcément grand chose) un geste commercial ! Conseil 1 : indiquer dans vos CGV les durées d’utilisation des pack et séances (sur le site ça ne suffit pas) Conseil 2 : envoyer un mail à titre informatif à l’ensemble des clientes qui ont souscrit un pack avant le changement de propriétaire (risque : responsabilité contractuelle engagée) Conseil 3 : lorsqu’on achète une société on prend aussi la responsabilité des dysfonctionnements de l’ancien propriétaire et on essaye à minima de garder ses anciennes clientes qui font la clientèle et la valeur de la société, en leur proposant un geste. Pour conclure, je n’y retournerai plus dans ce contexte."

"Centre très agréable ! Je me suis fait masser par Inès, une femme adorable qui m a fait un gommage suivit d un massage. Je suis ressortie ultra détendue. Je recommande ! Merci encore!"